Елена [2010-04-08 16:04:10]
Добрый день. пользуемся услугами почти кажлдый день уже года 2. Хочу отметить работу диспетчера Елены (ее водители называют мама Лена). Лучше диспетчера мы не встречали нигде, ни в одном такси.
берегите ее :)
Анна [2010-04-05 22:18:16]
Почему у меня никогда не было проблем с заказом такси? Потому что я точно знаю что хочу. На когда, куда подать машину,куда ехать. Что, тяжело ответить на 3 вопроса? Тем более что сейчас по № телефона у диспетчера определяется адрес. Время принятия заказа (не у полудурков) 12 секунд, ПРОВЕРЕНО!!!! Так что все притензии к СЕБЕ.
Душман [2010-04-04 10:05:57]
Поздравляю всех сотрудников такси Каштан с Пасхой.Желаю успеха в работе и в личной жизни.Так держать.
Петр [2010-03-23 02:01:42]
Телефон: +380974560687
E-mail: waz-2106@mail.ru
Здраствуйте! Вы рации не покупаете?! У меня есть радиостанция прошита под такси "КАШТАН" может заинтересует?
Татьяна [2010-02-17 12:38:37]
Телефон: 0508504100
E-mail: tkostyuk@gmail.com
Добрый день!
К сожалению реакции на мою жалобу не последовалою Но зато удивительно, что вы пишете на этом сайте в разделе "Про компанию": "Кількість замовлень наших послуг постійно зростає, але ми не бажаємо зупинятися на досягнутому. Ми намагаємося враховувати побажання наших клієнтів і постійно працюємо над вдосконаленням нашого сервісу."
Как видно на практике это лишь СЛОВА!!!
Лариса [2010-02-16 19:32:04]
Телефон: 095 7477630
E-mail: klubnica@ukr.net
КАШТАН - РЕСПЕКТ.Мы на проспекте победы ,кафе "Арабика", всегда вызываем для наших гостей Ваше такси,доброжелательные девушки диспетчеры,всегда все вовремя и быстро.Молодцы,так держать)))
Татьяна [2010-02-13 23:47:34]
Телефон: 0508504100
E-mail: tkostyuk@gmail.com
Добрый день!
Я часто пользуюсь услугами вашего такси (Такси-Каштан) всегда была очень высокого мнения о компании. Сегодня 13.02.2010 около 23:00 я пыталась заказать такси на Палладина к шашлычной "Лисова Корчма". Девушка холодно и грубо потребовала точный адрес этого заведения. Я ей объяснила, что не знаю адреса и что мы уже не первый год пользуемся услугами этого такси и именно к этому кафе и никто никогда не требовал точного адреса именно этого заведения. Такси на этот адрес мы заказываем довольно таки регулярно где-то раз в месяц. а то и чаще и никогда мне не отказывали и тем более не грубили и не бросали трубку. Я позвонила еще раз и спокойно объяснила девушке (уже другой) о том, как со мной только что поговорили. Мне ответили, что ее коллега поступила абсолютно верно и на самом деле у них есть координаты этого кафе но оно у них называется "Лесная поляна". Дальше девушка удалилась искать машину. А я в это время в беседе со своими друзьями сказала, что надо сказать водителю, чтобы он поговорил с деспетчерами и они занесли координаты этого кафе в свою базу и выразил наше недовольство работой деспетчеров. На что деспетчер сказала следующее:"Теперь ты у меня машину вообще не получишь" и бросила трубку. я позвонила еще раз, ответила первая девушка назвала мне свой личный номер 9 и сказала что я могу жаловаться кому угодно с понедельника по пятницу, назвала очень быстро телефон и бросила трубку. В конце-концов через 15 минут нас уже повезла машина с Элит такси, без ругни вопросов и с улыбкой. Я буду ждать комментарии по этой ситуации на номер, который я указала при оформлении данной жалобы. Такси заказывали с другого номера (067*******).
Алёна [2010-01-31 13:39:22]
E-mail: only-helen@yandex.ru
здравствуйте!
вам нужно что-то делать с диспетчерами. вчера 30.02.10 в час ночи (ну уже получается 31.02.10)общалась с одной из них. нахамила мне, бросила трубку, при этом называя "ТЫ" - я человек воспитанный и такого не приемлю вообще!! сделайте хоть что-нибудь с ними. и пожалуйста, оставьте телефон, по которому я могу позвонить и поговорить об этом!
Александр [2010-01-13 14:42:40]
Телефон: 0671872624
Добрый день. С наступившими праздниками весь коллектив Такси Каштан. Хочется отметить особое безразличие некоторых сотрудников этой службы, особенно в вопросах касающихся выполнения своих обязанностей. Может кто переубедит меня, но мне до сих пор непонятно, зачем фирма потратила кучу денег на приобретение принтера-ксерокса в офис на служебную 5,если воспользоваться им нельзя. И непонятно, то ли кому-то лень написать служебку начальству и заказать бумагу, то ли политика компании - тотальная экономия. Еще напишу:)
татьяна [2010-01-12 17:28:06]
E-mail: ktw-07@mail.ru
26 декабря 2009 года на такси "Каштан" ехал мой папа и сын ( дедушка с внуком). Водитель высадил их не в том месте. Заказывали машину до дома 11 А, а водитель остановил возле 11. Растояние между адресами приблизительно 300 метров. При этом взял не 32 грн, как говорила оператор, а 35. НЕ ДОВЕЗЯ ПО АДРЕСУ. Дедушка с внуком 40 минут потом, по дождю, искали нужный адрес. Ребенку 1 год и 2 месяца. Соответсвенно, что на мероприятие они опоздали. Когда я пыталась поговорить с оператором, то она просто ложила трубку!!! Звонила операторам 5!!! раз, спрашивала где машина. Ответа не получила!!!
пр-т Перемоги, буд. 75/2, кв. 13, тел. 443 65 58